Sobre nosotros

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Auxiliares de enfermería Megasalud IPS

Nuestra misión

Somos una unidad de cuidado intensivo neonatal destinada a prestar servicios de alta complejidad a todos los Regímenes del Sistema General de Seguridad Social en Salud, en la ciudad de Mocoa y los municipios aledaños del departamento del Putumayo con calidad, buscando con ello garantizar a nuestros usuarios mejores condiciones de salud y de vida.

Nuestra visión

Para el año 2027 seremos una unidad de cuidado intensivo neonatal, moderna, competitiva e innovadora que brinde servicios con eficiencia, eficacia, generadora de nuevos conocimientos; siendo modelo y referente a nivel regional, diferenciados por la humanización e integralidad en la atención a los recién nacidos y a su familia cumpliendo con altos estándares de calidad en la atención salud .

Nuestros valores

Responsabilidad social, integralidad, calidad y ética en la prestación de los servicios de salud, contando con alta calificación, idoneidad y experiencia de su recurso humano, así como eficiencia y eficacia en la aplicación de los recursos físicos y tecnológicos en pro de la satisfacción del Usuario.

Nuestro objetivo

 

Brindar atención integral a nuestros pacientes recién nacidos en la unidad de cuidado intensivo neonatal con la mejor calidad humana, tecnológica y científica.

Objetivos de calidad

 
  • Definir estándares de calidad para los procesos establecidos como prioritarios.
  • Medir de manera continua el comportamiento de los indicadores de calidad.
  • Definir parámetros de evaluación de la satisfacción de los pacientes entidades pagadoras y cliente interno.
  • Establecer estrategias de mejoramiento con base en el análisis de los resultados.
  • Implantación de la cultura de seguridad del paciente y el cliente interno en el ejercicio diario de la prestación del servicio.
  • Informar los deberes y derechos de los pacientes dentro de la institución.
  • Definir y ejecutar políticas de administración y talento humano.
  • Medir de manera continua el impacto de la implementación de las políticas de administración de talento humano sobre los procesos institucionales.

Política de calidad

 

Es el proceso sistemático y permanente mediante el cual se lleva a cabo la vigilancia de la prestación de servicio de tal forma que se puedan resolver las necesidades de los usuarios, con una adecuada atención medico asistencial y administrativa, en la que se garantiza la mejora continua, optimizando los recursos y un con equipo humano comprometido con el desarrollo de esta.

Personal de farmacia Megasalud IPS
Especialistas Megasalud IPS

Objetivos específicos

 
  • Definir estándares de calidad para los procesos establecidos como prioritarios.
  • Medir de manera continua el comportamiento de los indicadores de calidad.
  • Definir parámetros de evaluación de la satisfacción de los pacientes entidades pagadoras y cliente interno.
  • Establecer estrategias de mejoramiento con base en el análisis de los resultados.
  • Implantación de la cultura de seguridad del paciente y el cliente interno en el ejercicio diario de la prestación del servicio.
  • Informar los deberes y derechos de los pacientes dentro de la institución.
  • Definir y ejecutar políticas de administración y talento humano.
  • Medir de manera continua el impacto de la implementación de las políticas de administración de talento humano sobre los procesos institucionales.